Anfragen von Leads über externe Webseiten lassen sich in Salesforce bequem mit der Funktion E-Mail-to-Case erfassen, wobei diese als Kundenvorgänge im CRM hinterlegt werden. Jedoch erfordert dieser Prozess zusätzlichen manuellen Aufwand. Denn die Leads als solche sind dadurch noch nicht automatisch im System angelegt. Die Informationen müssen aus dem Kundenvorgang herausgearbeitet und der Lead Datensatz händisch erstellt werden. Wäre es vom Workflow nicht sinnvoller, wenn aus der neuen Anfrage automatisch auch ein neuer Lead generiert wird?
Diese Lösung haben wir für Finanz- und Immobilienmakler entwickelt, die ihre Neukundenakquise einfach und effektiv gestalten wollen. Denn die Portale Immowelt und Immoscout lassen sich mit der richtigen API oder E-Mail Parser direkt an Salesforce anbinden.
Immoscout Anbindung über API
Um immobilienscout24 an Salesforce anzubinden, verwenden wir die ScoutID. Sämtliche Daten den Anfragen können über die API abgerufen und zur automatischen Erstellung eines Lead Datensatzes in Salesforce verwendet werden. So werden alle Daten wie Name, Anrede, Einkommensstruktur, Eigenkapital usw. zum Zeitpunkt der Erstellung in den richtigen Feldern auf dem Lead Objekt hinterlegt und können im Vertriebsprozess von dort aus bequem weiterverarbeitet werden.
Immowelt Anbindung über E-Mail Parser
Um Immowelt an Salesforce anzubinden, verwenden wir einen E-Mail Parser, um aus dem Kundenvorgang die Daten auszulesen, die für die automatische Erstellung eines Lead Datensatzes relevant sind. Sämtliche Daten z.B. aus Anfragen zur Immobilienfinanzierung können so sehr einfach erfasst und über Field Mapping in Standardfelder oder benutzerdefinierte Felder nach Salesforce übertragen werden.
Dies sind nur einige von vielen Möglichkeiten, die wir entwickelt haben, um den Business Prozess von jungen Unternehmen und Start-Ups zu vereinfachen.
Wie das Ganze in Salesforce ausschaut und ob das Ihr bestehendes Model der Neukundenakquise ersetzen kann? Kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenfreie Demo und Beratung zu dieser Thematik.